Vamos dar a volta às tuas dúvidas
Este espaço ajuda-te a perceber a volta por dentro, reunindo respostas claras às perguntas que surgem com mais frequência
A volta
Que impacto terá a volta em Portugal?
Que impacto terá a volta em Portugal?
Todos os anos, em Portugal, são consumidas 2,1 mil milhões de embalagens. A implementação da volta irá permitir:
- O aumento significativo da recolha e reciclagem de embalagens de bebidas de uso único;
- A redução do lixo em espaços públicos;
- A melhoria da qualidade dos materiais reciclados (uma garrafa volta a ser uma garrafa e uma lata volta a ser uma lata);
- Um maior envolvimento dos cidadãos na economia circular;
- O contributo para o cumprimento das metas ambientais nacionais e europeias.
O que é o Sistema de Depósito e Reembolso, e como funciona?
O SDR é um sistema de recolha de embalagens de bebidas não reutilizáveis, como garrafas e latas, em plástico, metal ou alumínio, para reciclagem. Os produtos abrangidos pelo SDR são identificados com o símbolo volta. Quando compras uma bebida com este símbolo, pagas um valor de depósito, que é devolvido quando entregas a embalagem vazia, intacta, completa e com o código de barras legível num Ponto volta. As embalagens recolhidas são encaminhadas para reciclagem, permitindo que os materiais sejam transformados em novas embalagens e voltem a entrar no ciclo alimentar.
O que é a volta?
O que é a volta?
A volta é a marca do Sistema de Depósito e Reembolso em Portugal. Identifica as embalagens abrangidas pelo sistema e permite que consigas reconhecer facilmente quais as embalagens que têm valor de depósito associado e, consequentemente, que podem ser devolvidas nos Pontos volta. Facilita também a identificação das máquinas automáticas para o depósito das embalagens.
Quando é que a volta é implementada?
Quando é que a volta é implementada?
A volta é implementada a partir do dia 10 de abril de 2026.
Devolução de embalagens
O que acontece se tentar devolver uma embalagem que não pertence à volta?
O que acontece se tentar devolver uma embalagem que não pertence à volta?
Os Pontos volta não irão aceitar a embalagem, sendo a mesma devolvida ao consumidor.
Comprei uma bebida numa máquina automática. Funciona tudo da mesma forma?
Sim. Nesta situação, o valor de depósito foi pago no momento da compra. Após o consumo da bebida, a embalagem deve ser entregue, nas devidas condições, num Ponto volta e o valor de depósito é reembolsado.
Para onde devo encaminhar as embalagens que não são aceites pelos Pontos volta?
Para onde devo encaminhar as embalagens que não são aceites pelos Pontos volta?
As embalagens devem ser encaminhadas para o ecoponto respetivo.
O que acontece às embalagens depois de devolvidas?
As embalagens seguem para Centros de Contagem e Triagem para, posteriormente, serem enviadas para recicladores para se transformarem em novos materiais. A partir deste processo, dão origem a novas embalagens e regressam ao circuito como parte do mesmo ciclo. Uma garrafa volta a ser uma garrafa, uma lata volta a ser uma lata.
Onde posso confirmar qual o Ponto volta mais perto de mim?
Onde posso confirmar qual o Ponto volta mais perto de mim?
As localizações dos Pontos volta estarão brevemente disponíveis no website da volta.
Como funciona um Ponto volta?
Como funciona um Ponto volta?
São automáticos e aceitam uma embalagem de cada vez. Após a leitura para garantir que faz parte da volta, a embalagem é recolhida e esmagada. No final, são apresentadas as opções de reembolso.
Devo lavar as embalagens antes de as depositar num Ponto volta?
Devo lavar as embalagens antes de as depositar num Ponto volta?
Não é necessário lavar as embalagens. Apenas deves assegurar que as mesmas estão vazias e em condições que permitam a sua identificação.
O que impede uma embalagem com o símbolo volta de ser aceite?
O que impede uma embalagem com o símbolo volta de ser aceite?
A embalagem deve estar intacta, vazia, completa (com tampa nas garrafas) e com o código de barras legível. Se algum destes critérios falhar, a embalagem não é aceite.
Podem estar à venda dois tipos de embalagens do mesmo produto, uma com o símbolo volta e outra sem essa marcação?
Podem estar à venda dois tipos de embalagens do mesmo produto, uma com o símbolo volta e outra sem essa marcação?
Sim. Até 9 de agosto, poderão encontrar-se ambas as embalagens à venda, uma vez que se encontra a decorrer o período de transição. Contudo, se a embalagem não estiver identificada com o símbolo volta, não será cobrado o valor de depósito. Nessa situação, também não será aceite nos Pontos volta.
O que faço se uma máquina volta não estiver a funcionar?
O que faço se uma máquina volta não estiver a funcionar?
Podes procurar outro Ponto volta nas proximidades ou guardá-las para mais tarde. A localização estará disponível no website da volta.
Quantas embalagens consigo depositar de cada vez?
Os Pontos volta aceitam uma de cada vez, mas podes depositar todas as que pretendas numa visita.
Os Quiosques volta permitem a recolha de grandes quantidades de uma só vez.
Onde posso devolver as minhas embalagens?
- Nos mais de 3000 Pontos volta automáticos, localizados em super e hipermercados;
- Nos Pontos volta manuais;
- Nos 50 Quiosques volta, implementados de forma progressiva, que estarão localizados em 38 municípios;
- Em cafés, restaurantes, bares e similares onde tenham sido adquiridas as embalagens.
- Poderás descobrir o Ponto ou Quiosque volta mais perto de ti no website da volta, na área “Onde devolver”.
Que embalagens posso devolver?
Os Pontos volta aceitam embalagens de bebidas de uso único, garrafas de plástico e latas (plástico, metal ou alumínio), até 3 litros, comercializadas no mercado nacional. Todas as embalagens abrangidas pela volta são obrigadas a conter o símbolo volta.
Que embalagens não são aceites pelos Pontos volta?
Que embalagens não são aceites pelos Pontos volta?
Todas as embalagens que não incluem o símbolo volta, nomeadamente, embalagens ECAL (ex.: Tetra Pak®), vidro e bebidas com mais de 25% de origem láctea.
Tenho de devolver as embalagens no mesmo estabelecimento onde as comprei?
Nos Pontos volta e nos Quiosques volta podes devolver todas as embalagens abrangidas pela volta, mesmo que compradas noutro local. Contudo, estabelecimentos HORECA só são obrigados a aceitar embalagens que tenham vendido.
Valor de depósito
Fui almoçar a um restaurante e não me cobraram o depósito. Porquê?
Em locais com pagamento no final da refeição, o depósito não é cobrado pois a embalagem fica no estabelecimento, sendo este o responsável pela devolução das embalagens volta. Se for pré-pagamento, o depósito é cobrado e a devolução é tua responsabilidade.
O que acontece aos valores de depósito não reclamados?
Os valores de depósito não reclamados mantêm-se no sistema e são reinvestidos no mesmo, financiando a inovação tecnológica e a necessária requalificação da infraestrutura.
Posso perder o valor de depósito?
Sim. Se as embalagens não cumprirem todos os critérios para serem aceites pelos Pontos volta (estarem intactas, vazias, completas, com código de barras legível e símbolo volta incluído), o valor de depósito não é reembolsado.
O que acontece se o estabelecimento onde fui depositar a embalagem se recusar a devolver o valor de depósito?
Nesta situação, o estabelecimento está a incorrer numa infração e deves comunicar a situação a um responsável de loja.
Posso acumular valores de depósito de várias devoluções?
Sim. Tem apenas em consideração a validade dos vouchers volta.
Qual a validade do voucher para reembolso do valor de depósito que é emitido pelas máquinas volta?
Qual a validade do voucher para reembolso do valor de depósito que é emitido pelas máquinas volta?
A validade do voucher é de 1 (um) ano.
O que devo fazer para receber o valor de depósito de volta?
Devolver as embalagens abrangidas pela volta nos Pontos volta, nas devidas condições para serem aceites.
Porque é que existe o valor de depósito?
O valor de depósito existe para motivar a devolução das embalagens de bebidas não reutilizáveis (garrafas e latas, de plástico, metal e alumínio), garantindo assim que a volta cumpre as ambiciosas metas estabelecidas (90% de recolha até 2029). O pagamento desta caução, no ato da compra, gera um incentivo para devolveres a embalagem num Ponto volta, contribuindo para o sucesso do sistema.
Qual é o valor de depósito?
O valor foi fixado em 0,10 € (dez cêntimos), aplicado a todas as embalagens abrangidas pela volta. Não está sujeito a IVA.
Tenho de gastar o valor no próprio estabelecimento?
Nos super e hipermercados, podes sempre pedir o valor em dinheiro; não és obrigado a gastar no local. A validade do voucher emitido pelas máquinas volta é de 1 (um) ano.
Como é devolvido o valor de depósito?
Pode ser: vale convertível em dinheiro, vale de compras, vale de desconto em loja, cartão de fidelização, doação ou soluções digitais futuras.